Tutoriale Web Design, Wordpress si SEO

Chiar inainte de semnarea contractului sunt catev caracteristici de care sa dati dovada:

• performanta si cunostinte: portofoliu stufos. Daca nu aveti cumparati 2 domenii si construiti cateva site-uri relevante pe domenii si subdomenii. Daca nu vreti sa investiti bani atunci realizati cateva modele (samples);
• respect si decenta: pana nu va spune clientul sa-i spuneti pe nume, chiar daca este mai tanar decat voi, folositi cuvinte si expresii precum: “Domnul/Doamna Xulica”, “Buna ziua”, ” Cu respect”, ” Avand in vedere ca dumneavostra doriti…” etc
• raspundeti profesionit la telefon cu “Alo, X la telefon”(ie Hi, I’m Ana. How can I help you?). Aveti mobil puteti vedea cand va cauta un amic ca sa-i raspundeti cu “ce faci buey“, la orice alt numar necunoscut va recomand sa va spuneti numele astfel incat interlocutorul va fi si el nevoit sa se prezinte inainte…evitand astfel stupida intrebare (ca doar suna pe mobilul dvs): “Sunteti cumva x?”sau “As dori sa vb cu X-uluica.”
• promtitudine: Instalati Outlook sau orice alt client de e-mail si setati-va e-mail-ul. Raspundeti imediat cum primiti un e-mail. Notati-va si pe un carnetel numele si e-mail-ul clientului astfel incat evitati pierderea datelor importante la o formatare sau virusare.
• nu fiti prea tehnic: Evitati termeni “layout”, “psd”, “seo”,.”png”,”.jpg”,”cms”, “cpanel”, javascript” etc Vorbiti pe limba clientului “structura site-ului”, “organizarea datelor”, “poze”, “imagini”, ” animatie”, ” panou de administrare a datelor din site”, “optimizare site” etc
• Nu fiti zgarcit dar nici prea darnic. Chiar daca nu vreti decat sa puneti o simpla intrebare in e-mail, de genul: ” Ce culori vreti ptr layout?”, formulati ceva de genul ” Buna ziua, As dori sa ma apuc de construirea site-ului dvs, insa nu pot sa ma apuc pana nu stiu clar ce preferinte aveti la culori? M-ar interesa culoarea de baza (fundalul site-ului), culoarea ptr link-uri sau cand se va trece cu mouse-ul peste link-uri. Vedeti site-ul x la ce anume ma refer. DOriti sa mergem pe culorile logo-ului? Sau doriti sa va propun eu cateva palete de culori? Cu respect, X-uluica” si nicidecum nu formulati “ce culoare sa aiba textul boldat?” sau “vreti random effect la slideshow image?”;
• dati detalii dar nu foarte multe: “Panoul de administrare va fi panoul din spatele site-ului (cu username si parola) de unde dvs veti putea controla, organiza si adauga pagini in site, stiri, imagini etc. Nu trebuie sa detineti cunostinte de webdesign. Veti avea un meniu de help si va voi face si un tutorial pentru a evita neintelegeri si/sau probleme. Pana acum nici un client nu s-a plans si sunt convinsa ca si dvs va veti descurca usor.”
• Nu uitati de semnatura si footer-ul e-mail-ului. Spre ex:

Ana Design

Freelance web designer & graphic designer

website: www.  anadesign . info

e-mail: office @ anadesign . info - anytime - prompt reply

cell: Ana: +1 xxx-xxx-xxxx - from 9am to 9pm - just for important information

______

Confidentiality note - This message (incl. any attachments) contains confidential information intended for a specific individual or entity as the intended recipient. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any distribution, any copying of this message in part or in whole, or any taking of action based on it, is strictly prohibited by law and may cause liability. In case you have received this message due to an error in transmission, we ask you to notify the sender immediately .
Safety warning: Please note that the Internet is not a safe media of communication. Although we are continuously increasing our due care of preventing virus attacks as a part of our Quality Management, we are not able to fully prevent virus attacks as a result of the nature of the Internet.